הצהרת נגישות

הצהרה זו נערכת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013. עודכנה ב-09.08.2026.

נגישות האתר והאפליקציה

האתר והאפליקציה פותחו בשאיפה לעמוד בתקן הישראלי (ת"י 5568) ובהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA: כיוון עברית (RTL) מלא, ניגודיות צבעים תקינה, טקסטים חלופיים לתמונות, ניווט מלא באמצעות מקלדת ומבנה כותרות סמנטי.

נגישות הסניף הפיזי

הסניף ממוקם במבנה קיים ובשלב זה אינו נגיש לאנשים עם מוגבלות בניידות. אנחנו מציינים זאת במפורש כדי שאפשר יהיה לתכנן מראש:

• בכניסה לסניף שתי מדרגות, ואין רמפה.
• אין שירותי נכים במקום.
• אין חניית נכים מסומנת בסמוך לסניף.
• אין עמדת ישיבה או דלפק המותאמים לכיסא גלגלים.
• טרם נערך סקר נגישות על ידי מורשה נגישות מוסמך.

דרכים חלופיות לקבלת השירות

עד להשלמת התאמות במבנה, כל התפריט והשירות זמינים גם בלי להיכנס לסניף: משלוח עד הדלת דרך האתר והאפליקציה, הזמנה טלפונית כולל הקראת התפריט על ידי נציג, ואפשרות לבקש בטלפון שנביא הזמנת איסוף אל מחוץ לסניף.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות, או זקוקים להתאמה כדי לקבל את השירות? נשמח שתפנו. אחראי פניות נגישות: חליל, בטלפון 03-6577776 או דרך עמוד צור קשר. כל פנייה תיבדק ותטופל.